{"id":1,"date":"2017-05-22T15:57:33","date_gmt":"2017-05-22T13:57:33","guid":{"rendered":"http:\/\/bs-conseils.fr\/?p=1"},"modified":"2017-08-30T11:32:28","modified_gmt":"2017-08-30T09:32:28","slug":"ecommerce_et_livraison_le_bilan_2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2017\/05\/22\/ecommerce_et_livraison_le_bilan_2016\/","title":{"rendered":"Ecommerce et livraison : le bilan 2016"},"content":{"rendered":"

#Ecommerce et #livraison : le bilan 2016<\/h1>\n

Je me suis livr\u00e9 \u00e0 une analyse comment\u00e9e de la conf\u00e9rence de presse de la FEVAD<\/a> qui a pr\u00e9sent\u00e9 une \u00e9tude sur le Bilan 2016 du e-commerce Fran\u00e7ais<\/strong><\/em> au Minist\u00e8re de l\u2019Economie et de l\u2019Industrie le 26 janvier dernier.<\/p>\n

Sources : Etude FEVAD<\/a> \/ Institut CSA \/ M\u00e9diam\u00e9trie – 26-01-2016<\/p>\n

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#Ecommerce<\/strong><\/u> , <\/strong>en 2016, le e-commerce ? continue de progresser<\/h2>\n

Le e-commerce acc\u00e9l\u00e8re \u00e0 nouveau, les Fran\u00e7ais ont d\u00e9pens\u00e9 72 milliards d’euros<\/strong> sur internet, en hausse de +14,6%.<\/strong> Le e-commerce repr\u00e9sente d\u00e9sormais 8% du commerce de d\u00e9tai<\/strong>l en France. La France compte d\u00e9sormais 37 millions de cyberacheteurs<\/strong>.<\/p>\n

D’ici 2020, la barre des 100 milliards d’euros de chiffre d’affaires <\/strong>devrait \u00eatre franchie en France ??<\/p><\/blockquote>\n

Le panier<\/strong> moyen poursuit sa chute \u00e0 70 euros<\/strong>. Les raisons principales\u00a0: L’\u00e9largissement de l’offre, l’explosion du commerce sur mobile, o\u00f9 l’on r\u00e9alise de plus petits achats, et le d\u00e9veloppement de la concurrence. L\u2019achat sur le net se rapproche inexorablement du panier d\u2019achat \u00ab\u00a0IRL\u00a0\u00bb qui avoisine les 50 euros. En parall\u00e8le la fr\u00e9quence d’achat augmente, presque 30 achats <\/strong>(28) par cyberacheteur par an<\/strong>, c’est-\u00e0-dire presque 2,5 par mois<\/strong>. Les cyberacheteurs ont d\u00e9pens\u00e9 2.000 euros<\/strong> en moyenne en un an.<\/p>\n

Le nombre de sites marchands<\/strong> augmente aussi pour atteindre 204.000 sites <\/strong>en France, soit +12%.<\/strong> En dix ans, le nombre de sites a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9 par 10\u00a0! Amazon arrive toujours premier, devant Cdiscount, et talonn\u00e9 par la Fnac. M\u00eame si le nombre de sites e-commerce augmente de fa\u00e7on significative avec un taux de croissance \u00e0 2 chiffres, Le march\u00e9 reste toujours extr\u00eamement atomis\u00e9 et tr\u00e8s concentr\u00e9.<\/p>\n

Le march\u00e9 du e-commerce ?? reste tr\u00e8s concentr\u00e9<\/strong> : 1000 sites internet r\u00e9alisent pr\u00e8s des 2\/3 du chiffre d’affaires du secteur\u00a0!<\/p><\/blockquote>\n

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#Livraison<\/strong><\/u>, <\/strong>en 2016 les offre de service s\u2019\u00e9toffent pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client.<\/h2>\n

Pour les livraisons \u00ab\u00a0traditionnelles\u00a0\u00bb les \u00e9volutions sont en rapport avec les tendances pass\u00e9es (livraisons de colis <30kg).<\/p>\n

Depuis deux ans, le march\u00e9 de la livraison de colis ? a bascul\u00e9. On assiste \u00e0 un transfert du \u00ab\u00a0domicile\u00a0\u00bb vers le \u00ab\u00a0hors domicile\u00a0\u00bb<\/strong>(point relais, consignes, magasins).<\/p><\/blockquote>\n