{"id":3766,"date":"2019-08-08T12:21:45","date_gmt":"2019-08-08T10:21:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/?p=3766"},"modified":"2019-08-08T12:21:50","modified_gmt":"2019-08-08T10:21:50","slug":"b2c-chiffres-cles-du-e-commerce-en-france-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2019\/08\/08\/b2c-chiffres-cles-du-e-commerce-en-france-2019\/","title":{"rendered":"B2C : Chiffres cl\u00e9s du e-commerce en France 2019"},"content":{"rendered":"

La FEVAD a publi\u00e9 les chiffres du e-commerce en France en 2018-2019. Il s\u2019agit comme tous les ans d\u2019un \u00e9tat des lieux complet de la situation en France et en Europe (B2C et B2B). L\u2019e-commerce aux particuliers maintient son dynamisme, port\u00e9 par l\u2019augmentation du nombre d\u2019acheteurs et de la fr\u00e9quence d\u2019achat, le d\u00e9veloppement de nouvelles offres et de nouveaux services aux clients. Cette croissance profite aussi de la progression des achats sur mobile.<\/p>\n

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CHIFFRE D\u2019AFFAIRES E-COMMERCE<\/h2>\n
92,6 Milliards d'Euros<\/strong><\/span> +13,4% vs 2017<\/pre>\n
Le chiffre d\u2019affaires des ventes sur internet continue \u00e0 enregistrer des progressions \u00e0 2 chiffres. Le cap des 100 milliards d\u2019\u20ac devrait \u00eatre atteint en 2019.<\/p>\n
\"Business<\/p>\n
Le canal mobile poursuit son d\u00e9veloppement. Il repr\u00e9sente aujourd\u2019hui 22% du chiffre d\u2019affaires des sites e-commerce et 35% pour les sites leaders (+5 points sur un an).<\/p>\n
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Parts de March\u00e9 et Chiffres d’affaires E-commerce par secteur<\/h2>\n
L'e-commerce continue \u00e0 gagner des parts de march\u00e9 et atteint 9,1% du commerce de d\u00e9tail<\/strong> <\/span>en 2018\n\n<\/pre>\n
\"Business<\/p>\n
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E-ACHETEURS, M-ACHETEURS<\/h2>\n
Pr\u00e8s de 9 internautes sur 10 ach\u00e8tent sur internet tous \u00e9crans confondus. Cela repr\u00e9sente pr\u00e8s d\u20191 million d\u2019acheteurs de plus sur un an, particuli\u00e8rement parmi les moins de 35 ans avec notamment un r\u00f4le croissant du smartphone mais \u00e9galement parmi les plus de 65 ans pour lesquels d\u00e9sormais plus de 8\/10 ach\u00e8tent sur internet.<\/p>\n
\"Business<\/p>\n
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E-MARCHANDS<\/h2>\n
L\u2019audience des sites e-commerce les plus visit\u00e9s augmente de fa\u00e7on continue. Cette croissance s\u2019accompagne d\u2019une pouss\u00e9e des visiteurs sur mobile : plus de 50% des visiteurs des sites du Top 5 ont utilis\u00e9 leur mobile.<\/p>\n
180 000 sites marchands<\/strong><\/span> actifs<\/pre>\n
\"Business<\/p>\n
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TOP 5 DES SITES ET APPLICATIONS E-COMMERCE LES PLUS VISIT\u00c9S EN FRANCE INTERNET GLOBAL<\/h4>\n
\"Business<\/p>\n
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E-COMMERCE ET EMPLOI<\/h2>\n
Les dirigeants d\u2019entreprise du secteur, confiants dans l\u2019avenir, sont nombreux \u00e0 avoir augment\u00e9 leurs effectifs en 2018 et \u00e0 pr\u00e9voir de continuer \u00e0 recruter en 2019.<\/p>\n
180 000 PERSONNES<\/strong><\/span> (emplois directs)<\/pre>\n
\"Business<\/p>\n
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ENTREPRISES ET E-COMMERCE<\/h2>\n
14% des entreprises de 10 personnes ou plus r\u00e9alisent des ventes e-commerce. Cette proportion, qui augmente avec la taille de l\u2019entreprise, est stable sur les 3 derni\u00e8res ann\u00e9es. Dans le Commerce, pr\u00e8s d\u2019une entreprise sur 4 r\u00e9alise des ventes e-commerce.<\/p>\n
\"Business<\/p>\n
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PLACES DE MARCH\u00c9<\/h2>\n
Parmi les entreprises de 10 personnes ou plus qui vendent en ligne, 38% vendent sur les places de march\u00e9 ; ce taux monte \u00e0 47% pour les entreprises de 10 \u00e0 19 personnes.<\/p>\n
VOLUME D\u2019AFFAIRES DES PLACES DE MARCH\u00c9<\/h4>\n
source : panel iPM Fevad<\/em><\/p>\n
30% du volume d\u2019affaires<\/span> t<\/span><\/strong>otal des sites du panel iPM Fevad soit +16% par rapport \u00e0 2017<\/pre>\n
\"Business<\/p>\n
45% des TPE\/PME d\u00e9clarent que l\u2019impact des places de march\u00e9 sur leur CA est important<\/strong> <\/span>(11% \u00e0 20% de leur CA) \u00e0 tr\u00e8s important (21% \u00e0 100%).<\/pre>\n
source : Profil du e-commer\u00e7ant sp\u00e9cial TPE-PME, Oxatis\/Ernst&Young – janvier 2019.<\/em><\/p>\n
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FR\u00c9QUENCE D\u2019ACHAT, PRODUITS ET SERVICES ACHET\u00c9S<\/h2>\n
La fr\u00e9quence d\u2019achat sur internet continue \u00e0 augmenter et le montant moyen d\u2019une transaction \u00e0 baisser. Ces \u00e9volutions sont le reflet des comportements d\u2019achat sur internet qui concernent de plus en plus tous les produits du quotidien.<\/p>\n
\"Business\"Business<\/p>\n
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COMMERCE CONNECT\u00c9 ET MOBILIT\u00c9<\/h2>\n
Les acheteurs associent de plus en plus e-commerce, magasins physiques et \u00e9crans mobiles au long de leur parcours d\u2019achat. Les entreprises sont toujours plus nombreuses \u00e0 constater cette alliance gagnante.<\/p>\n
IMPACT DES SITES WEB SUR LES MAGASINS PHYSIQUES<\/h4>\n
80% des e-commer\u00e7ants constatent un impact du site sur leurs magasins :<\/p>\n