{"id":4849,"date":"2020-05-29T13:30:35","date_gmt":"2020-05-29T11:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/?p=4849"},"modified":"2020-06-03T17:13:16","modified_gmt":"2020-06-03T15:13:16","slug":"retail-la-resilience-passera-par-lomnicanal-et-lorchestration-du-dernier-kilometre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2020\/05\/29\/retail-la-resilience-passera-par-lomnicanal-et-lorchestration-du-dernier-kilometre\/","title":{"rendered":"Retail : La r\u00e9silience passera par l&rsquo;omnicanal et l&rsquo;orchestration du dernier kilom\u00e8tre"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-right\"><span style=\"color:#ff0000\" class=\"has-inline-color\">Partie <sup>2\/2<\/sup><\/span><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Dans l&rsquo;article pr\u00e9c\u00e9dant \u00ab\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2020\/05\/27\/apocalypse-et-secousses-tectoniques-dans-le-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apocalypse et secousses tectoniques dans le Retail<\/a><\/strong>\u00a0\u00bb nous avons fait le constat que cette p\u00e9riode aura sign\u00e9 l\u2019arr\u00eat de mort de bon nombre d\u2019enseignes du&nbsp;Retail&nbsp;Fran\u00e7aises&nbsp;et mondiales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour survivre dans ce nouveau monde post-Covid19, o\u00f9 la digitalisation et l&rsquo;agilit\u00e9 seront les r\u00e8gles, les enseignes \u00ab\u00a0Brick and Mortar\u00a0\u00bb<\/strong> doivent donc se <strong>r\u00e9inventer<\/strong>. &nbsp;Mais est-ce \u00e0 la port\u00e9e de tous les secteurs ?<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-huge-font-size\">\ud83d\uded2 \ud83d\udce6<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le Retail<\/strong> doit se <strong>r\u00e9inventer<\/strong> pour maitriser sa distribution <\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color has-background wp-block-heading\" style=\"background-color:#dae1e6\"><strong>1\ufe0f\u20e3      Recr\u00e9er de la valeur en optimisant ses process logistiques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">A la diff\u00e9rence de celui de l&rsquo;habillement ou de l&rsquo;ameublement, c&rsquo;est le secteur du <strong>\u00ab\u00a0Frais et de l&rsquo;\u00c9picerie\u00a0\u00bb<\/strong> qui tire le mieux son \u00e9pingle du jeux. Pour illustrer mon propos, mieux vaut des exemples concrets.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Le Ship-from-Store <\/h4>\n\n\n\n<p>Petit rappel, le <strong>Ship from store ou le magasin \u00ab\u00a0entrep\u00f4t de proximit\u00e9\u00a0\u00bb fut un 1<sup>er<\/sup> niveau de r\u00e9ponses en 2017. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.lsa-conso.fr\/mediatheque\/5\/1\/7\/000398715_5.jpg?resize=157%2C128&#038;ssl=1\" alt=\"Le commerce en ligne alimentaire marque des points - Grande ...\" width=\"157\" height=\"128\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Avec le d\u00e9ploiement des sites marchands d&rsquo;enseignes, la distribution a \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 rude \u00e9preuve. Les magasins ont d\u00fb s&rsquo;adapter et proposer  des livraisons r\u00e9pondant aux besoins des clients toujours plus exigeants. Une palette de nouveaux services a \u00e9t\u00e9 mis en place que ce soit \u00e0 domicile ou hors domicile. Des initiatives de \u00ab\u00a0Ship from store\u00a0\u00bb ont donc \u00e9merg\u00e9es avec \u00e0 la fois la multiplication des livraisons \u00e0 domicile mais aussi des nouveaux usages. Les magasins ont ajust\u00e9 leur organisation et leur syst\u00e8me d&rsquo;informations. La tendance n&rsquo;\u00e9tant plus aux entrep\u00f4ts g\u00e9ants loins des consommateurs mais bien de jouer la carte de la proximit\u00e9. Pour certains, les pr\u00e9curseurs et visionnaires, ces nouveaux services omnicanaux ont transform\u00e9 les magasins de proximit\u00e9 en \u00ab\u00a0mini-entrep\u00f4t\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-black-color has-electric-grass-gradient-background has-text-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p style=\"line-height:2\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\" style=\"line-height:2.2\">  \ud83d\udd0d <strong>Les enjeu<\/strong>x <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>R\u00e9duire le temps<\/strong> entre la commande et la livraison <\/li><li><strong>Produire une experience client fluide<\/strong> accompagn\u00e9e d&rsquo;un maximum d&rsquo;information pour installer la confiance et la s\u00e9curit\u00e9. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Travail de fond entrepris par certaines enseignes depuis quelques ann\u00e9es&#8230;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"1705\" data-permalink=\"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2017\/09\/26\/les-enjeux-de-la-livraison-instantanee-du-dernier-kilometre\/stock-magasin\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/stock-magasin.jpg?fit=347%2C231&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"347,231\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"stock magasin\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/stock-magasin.jpg?fit=347%2C231&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/stock-magasin.jpg?resize=312%2C208&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-1705\" width=\"312\" height=\"208\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/stock-magasin.jpg?w=347&amp;ssl=1 347w, https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/stock-magasin.jpg?resize=300%2C200&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 312px) 100vw, 312px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Reconfiguration du point de vente <\/li><li>Mise en place et gestion des nouvelles op\u00e9rations logistiques : <ul><li>la pr\u00e9paration des commandes et picking des articles, <\/li><\/ul><ul><li>le conditionnement et la mise en livraison.<\/li><\/ul><\/li><li>Acc\u00e8s \u00e0 de nouveaux outils pour simplifier la prise en charge des commandes, piloter le niveau de stock en r\u00e9serve et en magasin. G\u00e9rer les probl\u00e9matiques des retours et autres conflits de rupture de stock en magasin alors que le produit a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 sur le site.<\/li><li>Mont\u00e9e en comp\u00e9tence et accompagnement des employ\u00e9s sur de nouvelles taches logistiques.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/i.dailymail.co.uk\/i\/pix\/2017\/11\/06\/14\/461369FA00000578-0-image-a-77_1509977646121.jpg?resize=312%2C187&#038;ssl=1\" alt=\"Ocado slashes packing time with help of 1000 robot workers | Daily ...\" width=\"312\" height=\"187\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Aujourd&rsquo;hui, pour apporter une r\u00e9ponse encore plus comp\u00e9titive aux nouveaux modes de consommation, les enseignes ont engag\u00e9 <strong>une course \u00e0 l&rsquo;optimisation des process logistiques<\/strong>. Objectif : <strong>r\u00e9duire le temps de pr\u00e9paration<\/strong> (ou d&rsquo;attente des clients) pour une<strong> mise \u00e0<\/strong> <strong>disposition des commandes <\/strong>selon <strong>une promesse de plus en plus pr\u00e9cise<\/strong> et <strong><a href=\"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2017\/10\/17\/pourquoi-le-retail-doit-prendre-le-controle-du-dernier-kilometre\/\" data-type=\"2031\">sous contraintes<\/a><\/strong> que ce soit de temps ou de lieu : Le \u00ab\u00a0Click &amp; Collect\u00a0\u00bb en magasin, les Drives, les \u00ab\u00a0Drive pi\u00e9ton\u00a0\u00bb, les livraisons en points relais ou en \u00ab\u00a0consignes automatiques\u00a0\u00bb, les livraisons \u00e0 domicile sur cr\u00e9neaux horaires, je jour m\u00eame \u00ab\u00a0H+\u00a0\u00bb&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">\ud83d\udca1La vitesse d&rsquo;ex\u00e9cution est devenu la cl\u00e9 pour<strong> accroitre les performance<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">D\u00e9sormais, certaines enseignes <strong>d\u00e9dient des surfaces sp\u00e9cifiques pour le micro-fulfillment <\/strong>voir des entrep\u00f4ts <strong>enti\u00e8rement robotis\u00e9s<\/strong>. Il s&rsquo;agit de la r\u00e9ponse <strong>\u00e0 l&rsquo;explosion des commandes on-line<\/strong> car le \u00ab\u00a0picking\u00a0\u00bb directement dans les rayons n&rsquo;est plus possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"> <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccdR\u00e9organiser les op\u00e9rations logistiques  <\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color:#ff0000\" class=\"has-inline-color\"><strong>Dark Store<\/strong> ou micro-centres de traitement de commandes<\/span><\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-huge-font-size\">\ud83d\uded2 \ud83e\udd55\ud83e\udd56\ud83e\udd66\ud83c\udf51\ud83e\udd69\ud83c\udf56<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/f\/f3\/Whole_Foods_Market_logo.svg\/1200px-Whole_Foods_Market_logo.svg.png\" alt=\"File:Whole Foods Market logo.svg - Wikimedia Commons\" width=\"174\" height=\"118\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Whole Foods \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8 <\/span><\/strong>Dark store<\/h4>\n\n\n\n<p><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/eu.wholefoodsmarket.com\/\" target=\"_blank\">Whole Foods<\/a> transforme l&rsquo;un de ses magasins, situ\u00e9 \u00e0 Chicago, en centre de livraison. Il s&rsquo;agit de son 6\u00e8me \u00ab\u00a0Dark Store\u00a0\u00bb, hypermarch\u00e9 non ouvert au public et d\u00e9di\u00e9 aux achats en ligne. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">La crise du Coronavirus a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une demande sans pr\u00e9c\u00e9dent de livraison d&rsquo;\u00e9picerie et de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9. Avec le confinement et les commandes depuis les domiciles des consommateurs le \u00ab\u00a0Dark Store\u00a0\u00bb est un moyen d&rsquo;augmenter la disponibilit\u00e9 des livraisons tout en respectant les mesures de s\u00e9curit\u00e9 et la distanciation sociale. La conversion de ses magasins de d\u00e9tail en entrep\u00f4ts en ligne fluidifie les pr\u00e9parations de commandes et permet de r\u00e9pondre dans les d\u00e9lais \u00e0 la demande des commandes en ligne. <span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">[<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.delimarketnews.com\/quick-bite\/whole-foods-market-expands-dark-store-concept\/kayla-webb\/fri-05152020-0850\/9738\" target=\"_blank\">article<\/a>]<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">La strat\u00e9gie des \u00ab\u00a0Dark Store\u00a0\u00bb a \u00e9t\u00e9 adopt\u00e9e aussi par de nombreux \u00ab\u00a0retailers-\u00e9piciers\u00a0\u00bb pendant la pand\u00e9mie, des op\u00e9rateurs ind\u00e9pendants aux cha\u00eenes comme <a href=\"https:\/\/www.gianteagle.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Giant Eagle<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.kroger.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kroger<\/a> et <a href=\"https:\/\/stopandshop.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Stop &amp; Shop<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.labellevie.com\/statics\/images\/la-belle-vie.jpg?resize=177%2C177&#038;ssl=1\" alt=\"La belle vie : grande \u00e9picerie fine et fraiche\" width=\"177\" height=\"177\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\"><strong>LaBelleVie <\/strong>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf7<\/span> Dark grocery<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">En France, la start-up <a href=\"https:\/\/www.labellevie.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La belle Vie<\/a> \u00ab\u00a0\u00e9picerie des produits frais en ligne\u00a0\u00bb&nbsp;, cr\u00e9\u00e9e en 2015 a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 plus de 10 millions d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires. Son atout : l\u2019offre, 6.500 produits dont 1.500 dans le frais (boucherie, fromagerie, primeurs, etc.)&#8230; <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Sa gestion d&rsquo;entrep\u00f4ts urbains fa\u00e7on \u00ab\u00a0dark store\u00a0\u00bb rebaptis\u00e9 \u00ab\u00a0dark grocery\u00a0\u00bb et pr\u00e9paration de commande, pour livrer en 1h. Son point fort, une logistique sans cesse optimis\u00e9e par algorithme. A partir d\u2019un entrep\u00f4t parisien, elle sait livrer en 1 heure \u00e0 Paris, et en moins de quatre en Ile-de-France.&nbsp;Le confinement a dop\u00e9 ses chiffres. Son activit\u00e9 a quadrupl\u00e9 durant ces 7 semaines, portant le nombre de livraisons hebdomadaires \u00e0 12 000 et son chiffre d\u2019affaires mensuel \u00e0 4 millions d\u2019euros. A suivre !<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca5Information de derni\u00e8re minute : [<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.maddyness.com\/2020\/05\/28\/labellevie-leve-11-6-millions-euros\/\" target=\"_blank\">article<\/a>] \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7Apr\u00e8s une premi\u00e8re lev\u00e9e de fonds de 5,5 millions d&rsquo;euros boucl\u00e9e il y a 2 ans, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.labellevie.com\/\" target=\"_blank\">La belle Vie<\/a> acc\u00e9l\u00e8re \u00e0 nouveau. Nouvelle <strong>lev\u00e9e de 11,6 millions d\u2019euros<\/strong> pour enrichir son catalogue de marques tendances et s&rsquo;imposer dans le secteur de la livraison de courses alimentaire de produit frais. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/encrypted-tbn0.gstatic.com\/images?q=tbn%3AANd9GcSbqskDX3fJ77CZoPoG--GH1XNrEbMzsmqFbIiIX4cwikKib7US&amp;usqp=CAU\" alt=\"Online Grocery Fulfilment: dark store.\" width=\"93\" height=\"130\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background has-white-background-color has-white-color\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">[<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.pymnts.com\/news\/retail\/2020\/malls-could-become-automated-warehouses-supermarkets\/\" target=\"_blank\">article<\/a>]<\/span> \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8 <strong>Aux Etats-Unis, les malls pourraient devenir des entrep\u00f4ts automatis\u00e9s pour supermarch\u00e9s<\/strong>. Alors que les fonci\u00e8res am\u00e9ricaines tentent de s&rsquo;adapter \u00e0 l&rsquo;impact du Covid-19, une \u00e9tude publi\u00e9e par la firme <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.btig.com\/\" target=\"_blank\">BTIG LLC<\/a> leur conseille de reconvertir une partie de leurs surfaces en entrep\u00f4ts automatis\u00e9s. Ces surfaces seraient \u00e0 destination des supermarch\u00e9s pour capitaliser sur la hausse des ventes en ligne.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\ud83d\udccdR\u00e9organiser les op\u00e9rations logistiques<\/h4>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color:#ff0505\" class=\"has-inline-color\">Entrep\u00f4ts 100% automatis\u00e9s et robotis\u00e9s<\/span><\/h4>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background\" style=\"background-color:#ff0707;color:#ff0707\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-huge-font-size\">\ud83d\uded2 \ud83e\udd55\ud83e\udd56\ud83e\udd66\ud83c\udf51\ud83e\udd69\ud83c\udf56<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Monoprix<strong> &amp; Ocado <\/strong><\/span>\ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 Entrep\u00f4t robotis\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"4909\" data-permalink=\"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2020\/05\/29\/retail-la-resilience-passera-par-lomnicanal-et-lorchestration-du-dernier-kilometre\/monoprix-logo\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/monoprix-logo.jpg?fit=1009%2C293&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1009,293\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"monoprix-logo\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/monoprix-logo.jpg?fit=848%2C246&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/monoprix-logo.jpg?resize=195%2C56&#038;ssl=1\" alt=\"\" class=\"wp-image-4909\" width=\"195\" height=\"56\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/monoprix-logo.jpg?w=1009&amp;ssl=1 1009w, https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/monoprix-logo.jpg?resize=300%2C87&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/monoprix-logo.jpg?resize=768%2C223&amp;ssl=1 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 195px) 100vw, 195px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">\ud83c\uddeb\ud83c\uddf718 mars 2020 &#8211; <strong>Monoprix<\/strong> lance en collaboration <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.ocadogroup.com\/\" target=\"_blank\">d&rsquo;Ocado<\/a> un nouvelle entrep\u00f4ts enti\u00e8rement robotis\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9 de Paris. Objectif\u2009: d\u00e9velopper l\u2019e-commerce alimentaire en IDF en partenariat avec la technologique Ocado. Le site de 36000 m\u00b2 de Fleury-M\u00e9rogis g\u00e9rera \u00e0 terme 50 000 r\u00e9f\u00e9rences et livrera dans sa p\u00e9riph\u00e9rie jusqu&rsquo;\u00e0 80 kms. Il permet la pr\u00e9paration automatis\u00e9e de commandes e-commerce en un temps record. Les robots d&rsquo;Ocado sont capables de pr\u00e9parer une commande de 50 articles en 5 minutes. Le d\u00e9placement de milliers de casiers dans la grille de la mezzanine, pour faire remonter les articles jusqu&rsquo;aux alv\u00e9oles \u00e0 port\u00e9e des robots. Le dispositif permet m\u00eame de trier les produits frais en fonction des DLC.&nbsp;Le d\u00e9lai standard de livraison \u00e0 domicile sera le 24h. Monoprix parie sur des commandes de  vrais ravitaillements et non du d\u00e9pannage.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le groupe Casino, au travers de Monoprix\u00a0\u00bb sera le premier distributeur en dehors du Royaume-Uni \u00e0 exploiter un entrep\u00f4t reposant sur la technologie d&rsquo;Ocado. Les prochains sur la liste sont Kroger aux \u00c9tats-Unis (qui pr\u00e9voit d&rsquo;ouvrir 20 sites dans tout le pays), Sobeys au Canada, ICA en Su\u00e8de, Coles en Australie et Aeon au Japon.&nbsp;\ud83d\udca5[<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lsa-conso.fr\/l-entrepot-e-commerce-a-la-conquete-de-paris,349924\" target=\"_blank\">article<\/a> 1 \/ <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.voxlog.fr\/actualite\/4251\/le-nouvel-entrepot-automatise-de-casino-effectue-ses-premieres-livraisons\" target=\"_blank\">article<\/a> 2]<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-huge-font-size\">\ud83d\uded2 \ud83d\udce6<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-black-color has-text-color has-background wp-block-heading\" style=\"background-color:#dae1e6\">2\ufe0f\u20e3      Reprendre la main sur l&rsquo;orchestration de sa logistique et unifier ses livraisons du dernier kilom\u00e8tre <\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Les syst\u00e8mes logistiques <strong>en silos<\/strong> ont co\u00fbt\u00e9 et co\u00fbtent encore beaucoup d&rsquo;argent. Les organisations ne sont pas encore totalement align\u00e9es et synchronis\u00e9es.&nbsp;Pour am\u00e9liorer ces r\u00e9sultats, les 2 facteurs majeurs \u00e0 optimiser sont&nbsp;la <strong>disponibilit\u00e9 produit<\/strong> et l<strong>\u2019orchestration des commandes omnicanal<\/strong> de mani\u00e8re agile. L\u2019omnicanal est une approche qui propose aux consommateurs une exp\u00e9rience unifi\u00e9e sur l\u2019ensemble des canaux online et offline. Elle permet \u00e0 un client de passer d\u2019un canal \u00e0 l\u2019autre facilement et sans friction.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background:linear-gradient(90deg,rgb(202,248,128) 0%,rgb(113,206,126) 100%)\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-medium-font-size\" style=\"line-height:2\">\ud83d\udd0d <strong>Les enjeux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Accroitre l&rsquo;<strong>Exp\u00e9rience client<\/strong> <em>(Permettre aux clients d&rsquo;acheter n\u2019importe o\u00f9 et se faire livrer partout)<\/em>, le <strong>Chiffres d\u2019Affaires<\/strong> et les marges<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Unifier ses points de stock <\/strong>interne ou externe autour de son OMS\/ERP pour utiliser l\u2019information de disponibilit\u00e9 des stocks par point de contact clients. <\/li><li><strong>Am\u00e9liorer le d\u00e9ploiement <\/strong>des commandes pour limiter les ruptures . Unifier les commandes pour mutualiser les livraisons du derni\u00e8re kilom\u00e8tre<\/li><li><strong>D\u00e9finir les scenarii omnicanaux<\/strong> les plus pertinents en fonction des clients selon <ul><li>La <strong>Proximit\u00e9 <\/strong>&#8211; Prioriser des stocks les plus proches des clients<\/li><li>Le <strong>D\u00e9lais<\/strong> &#8211; R\u00e9duire les d\u00e9lais de livraison (H+, J+, sur RDV&#8230;)<\/li><li>Le type de <strong>Livraison<\/strong> &#8211; Hors Domicile (Click and Collect, point relais, Drive, magasin&#8230; \/ Domicile)<\/li><li>L&rsquo;<strong>\u00c9co-responsabilit\u00e9<\/strong> &#8211; R\u00e9duire son empreinte carbone<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Ces syst\u00e8mes de gestion de commandes (OMS\/ Order Managment System) contribuent \u00e0 l&rsquo;accroissement de <strong>l&rsquo;efficacit\u00e9 logistique<\/strong>, d\u2019<strong>optimiser l&rsquo;ex\u00e9cution des commandes<\/strong>, et d&rsquo;<strong>am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client<\/strong>. V\u00e9ritable hub, les OMS se positionnent \u00e0 l&rsquo;intersection de la prise de commande et de la gestion du \u00ab front-office \u00bb, et des outils d&rsquo;ex\u00e9cution que sont les WMS <em>(Warehouse management system)<\/em> et les TMS <em>(Transport management system)<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Cette<strong> vision unifi\u00e9e<\/strong> de l\u2019ensemble des points de stockage et des commandes permet de d\u00e9ployer pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019ensemble des scenarii omnicanal en termes d\u2019assortiment, de disponibilit\u00e9 ou encore de modes de livraison du dernier kilom\u00e8tre.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Il organise les ressources internes et externes tout en fournissant \u00e0 tous les canaux une visibilit\u00e9 pr\u00e9cise de l\u2019\u00e9tat de la commande. Cette maitrise digitale permet de <strong>contr\u00f4ler l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 du parcours client<\/strong>. La <strong>gestion des donn\u00e9es<\/strong> apporte de <strong>la pr\u00e9cision<\/strong> dans les informations transmises (situation de la commande et position dans le processus, suivi en temps r\u00e9el de sa livraison, ETA, &#8230;) et de <strong>la transparence<\/strong> tout au long du processus de communication. Tous les ingr\u00e9dients pour s\u00e9curiser les transactions,  produire de la confiance et rassurer les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Enfin, ils contribuent \u00e0 <strong>assurer la profitabilit\u00e9<\/strong>. Ils s\u2019assurent du choix le plus optimal des circuits op\u00e9rationnels pour op\u00e9rer la commande.&nbsp;Quel que soit le canal utilis\u00e9 par le client, l&rsquo;OMS r\u00e9concilie les informations. Ouvert aux partenaires et connect\u00e9 aux outils logiciels de toute la cha\u00eene de distribution, il est le \u00ab point de convergence \u00bb de l&rsquo;omnicanalit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Avec une telle orchestration, la situation sanitaire que nous vivons actuellement, les scenarii de livraison et de retrait des produits peuvent \u00eatre r\u00e9organis\u00e9s de mani\u00e8re agile et flexible tout en s\u2019appuyer sur les stock en magasins et le respects des r\u00e8gles de distanciation sociale.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background has-vivid-cyan-blue-background-color has-vivid-cyan-blue-color\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-block-heading\">E<strong>xemple de partenariats  <\/strong><\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.onestock-retail.com\/dist\/images\/case-study\/intersport\/xillustration02.jpg.pagespeed.ic.xQLz9Vo_S_.webp?resize=312%2C208&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"312\" height=\"208\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\">Intersport \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 \u2716\ufe0fOneStock \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.onestock-retail.com\/fr\/\" target=\"_blank\">OneStock<\/a> est un \u00e9diteur depuis 2015 d&rsquo;un logiciel OMS sur le cloud d&rsquo;unification des stocks du site Internet et des magasins d&rsquo;une enseigne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify has-black-color has-text-color\">La solution Onestock permet \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.intersport.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Intersport<\/strong><\/a> et ses magasins d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de la livraison et de satisfaire la promesse faite au client. Onestock apporte \u00e9galement de la visibilit\u00e9 sur les flux en pilotant les sources d\u2019approvisionnement (magasin, entrep\u00f4t) de mani\u00e8re optimis\u00e9e. En cas d\u2019al\u00e9as (contraintes op\u00e9rationnelles li\u00e9es \u00e0 la fermeture d\u2019un magasin, transporteur bloqu\u00e9\u2026), l\u2019outil calcule la meilleure option possible.&nbsp; <span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">[<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.usine-digitale.fr\/article\/one-to-one-monaco-intersport-veut-ameliorer-l-experience-de-la-livraison-avec-onestock.N820540\" target=\"_blank\">article<\/a>]<\/span><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\">Lacoste \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 \u2716\ufe0f Manhattan Associates \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.galerieslafayette.com\/magasin-bordeaux\/files\/2013\/04\/IMG_2577-1024x642.jpg?resize=311%2C194&#038;ssl=1\" alt=\"Lacoste \u2013 Galeries Lafayette Bordeaux\" width=\"311\" height=\"194\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Pour <a href=\"https:\/\/www.lsa-conso.fr\/maus-freres-holding\/lacoste\/\">Lacoste<\/a>, le digital est un vecteur de croissance. Son taux de p\u00e9n\u00e9tration atteint 20% du chiffre d\u2019affaires du groupe. ll collabore, depuis quelques ann\u00e9es avec notamment l\u2019\u00e9diteur <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.manh.com\/fr-fr\" target=\"_blank\">Manhattan Associates<\/a> pour construire sa plate-forme de facilitation pour le d\u00e9ploiement de ses services omnicanaux. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience en magasin<\/li><li>D\u00e9ploiement de tablettes in-store pour aider \u00e0 la vente<\/li><li>D\u00e9ploiement des services de Click &amp; Collect, de la livraison le jour m\u00eame (H+) et la Gestion des retours<\/li><li>Se positionner sur les marketplace<\/li><li>Mettre en place le Ship From Store <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si la p\u00e9riode du Covid-19 n&rsquo;a pas ralentit la roadmap, Lacoste devrait disposer \u00e0 partir de septembre 2020 d\u2019un nouvel entrep\u00f4t en France, ultra-automatis\u00e9, pour mieux piloter tous ses flux logistiques. [<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lsa-conso.fr\/lsa-live-comment-lacoste-a-pris-le-virage-de-l-omnicanal,334671\" target=\"_blank\">article<\/a>]<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background has-black-background-color has-black-color\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\">Walmart \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8 \u2716\ufe0f Bringg \ud83c\uddee\ud83c\uddf1<\/h4>\n\n\n\n<p>D\u00e9tails ici : [<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/techcrunch.com\/2018\/09\/06\/walmart-partners-with-delivery-logistics-platform-bringg-on-last-mile-grocery-delivery\/\" target=\"_blank\">article<\/a>]<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"has-white-color has-vivid-cyan-blue-background-color has-text-color has-background wp-block-heading\"> Exemple d&rsquo;Int\u00e9gration verticale <\/h4>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-vivid-cyan-blue-color has-text-color wp-block-heading\"><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Target \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8 \u2716\ufe0fDeliv \ud83c\uddfa\ud83c\uddf8<\/span><\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/9\/9a\/Target_logo.svg\/1200px-Target_logo.svg.png\" alt=\"Target Corporation \u2014 Wikip\u00e9dia\" width=\"87\" height=\"116\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Au mois d&rsquo;avril dernier, <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.target.com\/\" target=\"_blank\">Target<\/a> (soci\u00e9t\u00e9 am\u00e9ricaine de vente de d\u00e9tails, 8<sup>\u00e8me<\/sup> plus grand d\u00e9taillant des \u00c9tats-Unis) a annonc\u00e9 qu&rsquo;elle allait acqu\u00e9rir <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.deliv.co\/\" target=\"_blank\">Deliv<\/a>, une start-up centr\u00e9e sur la technologie de livraison du dernier kilom\u00e8tre.&nbsp;Objectif :  renforc\u00e9 ses services de livraison pour concurrencer <strong>Amazon<\/strong>.&nbsp;En 2017, Target avait d\u00e9j\u00e0 rachet\u00e9 la plateforme de livraison le jour m\u00eame <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Shipt\" target=\"_blank\">Shipt<\/a>.&nbsp;La strat\u00e9gie a \u00e9t\u00e9 gagnante.&nbsp;L&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re, les offres de \u00ab\u00a0Click &amp; Collecte\u00a0\u00bb et de livraison ont augment\u00e9 de plus de 90% et ont contribu\u00e9es \u00e0 75% de la croissance des ventes on-line du retailer.&nbsp;Au travers de cette <strong>int\u00e9gration verticale<\/strong>, il s&rsquo;agit pour l&rsquo;enseigne de <strong>rationaliser davantage ses capacit\u00e9s de livraison<\/strong>. Bien que Shipt soit la propri\u00e9t\u00e9 de Target,&nbsp;il fonctionne toujours en silos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/fr.zapiet.com\/wp-content\/uploads\/\/2018\/04\/deliv-logo.png?resize=91%2C91&#038;ssl=1\" alt=\"deliv-logo - Zapiet\" width=\"91\" height=\"91\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/multichannelmerchant.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/deliv-driver-and-car-feature.jpg?resize=312%2C164&#038;ssl=1\" alt=\"Target Looks to Acquire Tech Assets of Deliv as Startup Unwinds ...\" width=\"312\" height=\"164\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\"><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Deliv va apporter une orchestration diff\u00e9rente et fournir une technologie <strong>pour regrouper les livraisons du dernier kilom\u00e8tre.<\/strong><\/span> Target parie sur une meilleure ma\u00eetrise de ses commandes et sur une allocation optimis\u00e9e de ses livraisons du dernier kilom\u00e8tre. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Cette nouvelle solution technologique d&rsquo;unification et d&rsquo;ex\u00e9cution logistique va contribuer \u00e0 rendre les transactions plus fluides,  \u00f4ter les irritants et devrait donc favoriser la prise de Chiffre d&rsquo;Affaires suppl\u00e9mentaire sur un march\u00e9 fortement concurrenc\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">Consortium du Groupe Auchan \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 \u2716\ufe0fMelting-Point \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7<\/span><\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"4718\" data-permalink=\"https:\/\/www.bs-conseils.fr\/index.php\/2020\/05\/27\/apocalypse-et-secousses-tectoniques-dans-le-retail\/mp\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/MP.jpg?fit=683%2C229&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"683,229\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"MP\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/MP.jpg?fit=683%2C229&amp;ssl=1\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/MP.jpg?resize=214%2C72&#038;ssl=1\" alt=\"ZTP\" class=\"wp-image-4718\" width=\"214\" height=\"72\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/MP.jpg?w=683&amp;ssl=1 683w, https:\/\/i0.wp.com\/www.bs-conseils.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/MP.jpg?resize=300%2C101&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 214px) 100vw, 214px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Melting Point est une soci\u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e par un consortium de retailers (<strong>Auchan, Decathlon, Leroy Merlin, Boulanger, Mobivia<\/strong>, etc.) qui con\u00e7oit et op\u00e9rationnalise des solutions de logistique urbaine et logistique du dernier kilom\u00e8tre. Plateforme technique qui agr\u00e8ge, optimise, et dispatche des flux de livraisons multi-enseignes. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/media-exp1.licdn.com\/dms\/image\/C4D22AQHLVU7pIwuxAw\/feedshare-shrink_2048_1536\/0?e=1593648000&amp;v=beta&amp;t=WXF5i0r_-8C4aZZY0YtfUhXLHByWQA3r_p3urGU-QDc\" alt=\"Aucune description alternative pour cette image\" width=\"313\" height=\"236\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Il est certain que la tendance, qui prenait d\u00e9j\u00e0 de l&rsquo;ampleur avant la crise, continuera de s&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer.&nbsp;De nombreux consommateurs ont appris \u00e0 appr\u00e9cier le confort des achats en ligne et des services de livraison \u00e0 domicile ou en Drive.&nbsp;Et certains, toujours pr\u00e9occup\u00e9s par la propagation du coronavirus, continueront \u00e0 favoriser la distance sociale lorsque cela est possible. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-justify\">Exemple de partenariat r\u00e9cent : <strong>Ceetrus<\/strong> lance Aushopping Drive, le \u00abclick and collect \u00bb en ext\u00e9rieur parking. La solution originale de Ceetrus, fonci\u00e8re d\u2019Auchan, pour garantir les mesures de distanciation sociale est d\u2019assurer la mise \u00e0 disposition sur drive ext\u00e9rieur, en parking, de commandes faites en ligne par les clients, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des enseignes partenaires de la galerie, en plus de l\u2019hyper. La solution baptis\u00e9e Aushopping Drive d\u00e9marre en test dans 6 centres en partenariat avec Melting Point. <span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">[<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lsa-conso.fr\/deconfinement-ceetrus-lance-aushopping-drive-le-click-and-collect-en-exterieur-de-parking,349749\" target=\"_blank\">article<\/a>]<\/span> <span class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">[<a href=\"https:\/\/www.ceetrus.fr\/sites\/www.ceetrus.com\/files\/file_fields\/2020\/05\/21\/communiquedepresse-aushoppingdrive_vf.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Communiqu\u00e9 de presse<\/a>]<\/span><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Au final, ces int\u00e9grations font \u00e9chos \u00e0 des <strong>enjeux de Fid\u00e9lisation <\/strong>et <strong>de conqu\u00eate de part de march\u00e9 <\/strong>qui seront partag\u00e9es, dans le cas d&rsquo;int\u00e9gration verticale, \u00e0 tout le <strong>potentiel des marques propri\u00e9taires<\/strong>.  <\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est le cas <span class=\"has-inline-color has-luminous-vivid-orange-color\"><strong>Deliv<\/strong> <\/span>avec <strong><span style=\"color:#ff0000\" class=\"has-inline-color\">Target<\/span><\/strong> et ses marques de v\u00eatements pour enfants <strong>Cat &amp; Jack<\/strong>, de v\u00eatements de sport <strong>All in Motion<\/strong> ou d&rsquo;\u00e9picerie <strong>Good &amp; Gather <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est aussi le cas <strong>Melting Point<\/strong> et le consortium du <span style=\"color:#f90505\" class=\"has-inline-color\"><strong>groupe Auchan<\/strong> <\/span>avec les enseignes <strong>Leroy Merlin<\/strong>, <strong>Decathlon<\/strong> ou <strong>Movibia<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>En conclusion, pour le Retail, la r\u00e9silience passera bien par l&rsquo;omnicanal et l&rsquo;orchestration de son dernier kilom\u00e8tre. Seules les groupes ou les enseignes ayant d\u00e9j\u00e0 pris ce virage resteront en course ! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La r\u00e9silience du retail passe par l&rsquo;omnicanal et l&rsquo;orchestration de son #DernierKM. 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