La gestion des retours devient un argument commercial différenciant. Son optimisation requiert une organisation spécifique pour faciliter la réexpédition du produit et tracer le colis.
Archive annuelle : 2018
Merci à ITinSell pour cette veille minutieuse sur les évolutions du marché de l’année. Transporteurs, éditeurs TMS et WMS, 3PL, spécialistes de l’emballages ou encore les nouveaux acteurs de livraison collaborative et sur-mesure… Retrouvez-les tous sur l’édition 2019 de la cartographie du paysage E-Logistique français. Merci à Florian Cimetiere de ITinSell : téléchargement ici
L’irrésistible ascension d’Amazon . Innovation, monopole, exploitation : jusqu’où ira Amazon, plate-forme tentaculaire de vente en ligne ? Au travers de la croissance exponentielle de ce géant, un décryptage de l’économie opaque d’Internet.
La livraison est l’étape la plus cruciale d’une transaction e-commerce. Mais que veulent exactement les acheteurs? Les 8 chiffres clés à retenir issus des études récentes et voici la synthèse ✅ 72% des clients citent la livraison comme critère le plus important lors d’un achat en ligne (Star’s Service / Ifop, « Attentes des consommateurs – livraison […]
Vous retrouverez ici tous les vocabulaires utilisés dans l’univers du dernier kilomètre pour les livraisons e-commerce et pour le retail. A Classification ABC : Méthode de classification des produits utilisable en gestion des stocks fondée sur la détermination de 3 classes. La classe A regroupe 10 à 20% des articles représentant environ 80% de la valeur […]
Comment les progrès technologiques affecteront-ils les l’écosystème livraisons du dernier kilomètre, les clients et la dynamique concurrentielle ?
B2C : Chiffres clés du e-commerce en Europe 2018 La FEVAD a publié les chiffres du e-commerce en France en 2017-2018. Il s’agit comme tous les ans d’un état des lieux complet de la situation en France et en Europe (B2C et B2B). A l’échelle Européenne, 85% des particuliers européens utilisent internet et 57% achètes […]
La FEVAD a publié les chiffres du e-commerce en France en 2017-2018. Il s’agit comme tous les ans d’un état des lieux complet de la situation en France et en Europe (B2C et B2B). La croissance du e-commerce aux particuliers s’est maintenue en 2017 notamment sous l’effet d’une augmentation de l’offre et de la fréquence […]
La FEVAD a publié les chiffres du e-commerce en France en 2017-2018. Il s’agit comme tous les ans d’un état des lieux complet de la situation en France et en Europe (B2C et B2B). La croissance du e-commerce aux particuliers s’est maintenue en 2017 notamment sous l’effet d’une augmentation de l’offre et de la fréquence […]
B2B : Chiffres clés du e-commerce en France ?? 2018 La FEVAD a publié les chiffres du e-commerce en France en 2017-2018. Il s’agit comme tous les ans d’un état des lieux complet de la situation en France et en Europe (B2C et B2B). ? Focus B2B – E-commerce aux Professionnels Les transaction électroniques inter-entreprises, réalisées […]
